Cumprimento

O procedimento de recebimento de pedidos e mercadorias de remessa e rastreamento vendido por marketing direto é nomeado atendimento. O bom senso mostra que toda empresa não pode produzir ou comercializar produtos para combinar com todos, propósito e bolsa no mercado. As pessoas variam dentro de seus motivos de compra, nos recursos e benefícios que buscam com o produto e dentro de seus hábitos de compra. As pessoas que sobrevivem em lugares diferentes podem variar muito dentro da compra exatamente do mesmo produto. Também nos preços, os consumidores diferem no que podiam pagar e no que desejam dedicar a categorias específicas de produtos.

Um relatório mental sobre as muitas marcas "populares" ou mais acessíveis versus as marcas "premium" ou caras exatamente da mesma categoria de produto falaria muito sobre diferentes expectativas de preços dos consumidores. Portanto, para satisfazer a necessidade de uma pessoa, as empresas precisam ter uma decisão de que produzir um produto, que se adapte a todos, ou mesmo para fazer vários produtos para combinar com vários grupos de clientes ou mesmo para criar um produto exclusivo para cada cliente. Embora seja possível conferir as três abordagens, o preço e outras implicações de marketing garantem que seja uma decisão difícil para as empresas. A empresa também deve decidir se ele comercializará seu produto para todos ou qualquer usuário da categoria de mercadorias ou se concentrará em vários usuários que exibem características semelhantes. Simplificando, uma empresa deve decidir se ele servirá ao mercado completo ou talvez um segmento de mercado.

O segmento de mercado é realmente uma banda grande e identificável de clientes dentro de um mercado, mostrando um padrão previsível de comportamento nas situações de compra e em uma posição a ser alcançada com lucro por meio de distribuição e comunicação. Em algumas categorias de produtos, todo cliente pode se transformar em uma decoração de segmento, jóias, desgaste de designers e equipamentos industriais. Nesses casos, é realmente possível e viável servir a cada cliente com um produto exclusivo e um mix de marketing distinto. .