تحقيق، إنجاز
يسمى إجراءات تلقي الطلبات والشحن وتتبع البضائع المباعة من خلال التسويق المباشر. يوضح المعنى الجيد أن كل شركة لا يمكنها إنتاج أو تسويق منتجات لتتناسب مع الجميع ، والغرض والمحفظة في السوق. يختلف الناس ضمن دوافعهم الشرائية ، في الميزات والفوائد التي يبحثون عنها من المنتج وداخل عاداتهم الشرائية. يمكن للأشخاص الذين يعيشون في أماكن مختلفة تختلف اختلافًا كبيرًا في شراء نفس المنتج بالضبط. في التسعير أيضًا ، يختلف المستهلكون في ما يمكنهم تحمله وما يرغبون في تكريسه لفئات منتجات محددة.
تقرير عقلي عن العديد من العلامات التجارية "الشعبية" أو أكثر بأسعار معقولة مقابل "العلامات التجارية المتميزة" أو باهظة الثمن من نفس فئة المنتجات ، سيتحدث عن مجلدات حول توقعات الأسعار المختلفة للمستهلكين. وبالتالي ، لتلبية ضرورة شخص ما ، تحتاج الشركات إلى اتخاذ قرار بأنه سواء كنت ستنتج منتجًا ، والذي يناسب الجميع ، أو حتى إنشاء منتجات مختلفة لتتناسب مع مجموعات العملاء المختلفة أو حتى لإنشاء منتج فريد لكل عميل. على الرغم من أنه من الممكن التحقق من الأساليب الثلاثة ، فإن السعر وآثار تسويقية أخرى يضمن أن يكون قرارًا صعبًا للشركات. يجب أن تقرر الشركة أيضًا ما إذا كان سيقوم بتسويق منتجه لجميع أو أي مستخدمين لفئة البضائع أو التركيز على العديد من المستخدمين الذين يعرضون خصائص مماثلة. ببساطة ، يجب أن تقرر الشركة ما إذا كان سيخدم السوق الكامل أو ربما قطاع السوق.
يعد قطاع السوق حقًا مجموعة كبيرة من العملاء داخل السوق ، مما يدل على نمط يمكن التنبؤ به من السلوك في شراء المواقف ، وفي وضع يمكن الوصول إليه بشكل مربح من خلال التوزيع والتواصل. في عدد قليل من فئات المنتجات ، يمكن أن يتحول كل عميل إلى زخرفة داخلية ، ومجوهرات ، وارتداء المصمم ، والمعدات الصناعية. في مثل هذه الحالات ، من الممكن حقًا خدمة كل عميل مع منتج فريد ومزيج تسويقي مميز. .